1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта кондитерской «Торт-Эль» (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является кондитерская «Торт-Эль» (далее — «Оператор»).
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от пользователей Сайта.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• ФИО;
• контактные данные (телефон, email);
• адрес доставки;
• данные о заказах и предпочтениях;
• технические данные (IP-адрес, cookie, данные браузера).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• оформления и выполнения заказов;
• связи с клиентом (подтверждение заказа, уведомления о статусе доставки);
• улучшения качества обслуживания;
• маркетинговых рассылок (только с согласия пользователя);
• анализа посещаемости Сайта.

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя;
• необходимости исполнения договора (оферты);
• требований законодательства РФ.

5. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законом.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать данные:

• курьерским службам (для доставки заказов);
• платежным системам (для обработки платежей);
• только в рамках выполнения договора или с согласия пользователя.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утечки или иных нарушений.

8. Права пользователей

Пользователь имеет право:

• запрашивать доступ, исправление или удаление своих данных;
• отозвать согласие на обработку;
• подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: torteell@yandex.ru
• Телефон: +7 (812) 628-64-94
• Адрес: Санкт-Петербург, Ново-Александровская ул. д.14 м. Пролетарская